Mais vendido da semana | 153 vendidos
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Política de trocas: Após o recebimento da peça, o prazo máximo para troca é de 7 dias, pois nossas coleções são semanais: A troca será feita sem custo ao cliente em caso de defeito ou erro de envio por parte da empresa: Em caso de troca por motivos de tamanho, cor ou modelo, os custos serão por parte do cliente: Nós não trocamos, linha resort (biquinis) peças brancas, peças com paetê e plumas. A troca também poderá ser feita em nossa loja física! A sua peça não pode ter sinais de uso e a etiqueta precisa estar fixada á peça! Peças da promoção não possuem troca!
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A Hellen Simili nasceu em São José, Santa Catarina, com um foco bem definido: vestir mulheres com roupas em linho, um tecido leve, natural e atemporal.
Somos uma marca jovem, mas construída com cuidado desde o primeiro dia — cada peça é pensada para unir conforto, elegância e a textura única que só o linho oferece.
O linho é o coração da nossa marca, em cada coleção que criamos.
Atenção aos detalhes, da escolha do tecido ao acabamento final.
Uma equipe pronta para te ajudar em cada etapa da compra.
Conexão criptografada por certificado SSL em todas as páginas da loja, incluindo o checkout.
Seus dados de pagamento são processados por meios de pagamento certificados e nunca são armazenados em nosso site.
Suas informações pessoais são tratadas com responsabilidade, em conformidade com a LGPD.
Todas as páginas da nossa loja, do início da navegação até a finalização do pedido, utilizam criptografia SSL — a mesma tecnologia usada por bancos e instituições financeiras para proteger dados sensíveis durante a transmissão.
Não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores. O processamento de pagamentos é feito por meios de pagamento homologados, responsáveis por manter os mais altos padrões de segurança do mercado.
Você pode finalizar sua compra da forma mais conveniente para você:
Tratamos suas informações com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para saber mais sobre como coletamos e usamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.
Em caso de defeito ou erro da loja, o frete é por nossa conta. Em trocas por tamanho ou arrependimento, o custo é do cliente.
Estorno realizado diretamente no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve atender aos seguintes critérios:
- Não ter sinais de uso, lavagem ou alteração
- Estar com a etiqueta original fixada à peça
- Estar na embalagem original, sempre que possível
- Solicitação feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento
Se a peça chegou com defeito de fabricação, avariada no transporte, ou se houve erro no envio (tamanho, cor ou modelo diferente do solicitado), a Hellen Simili arca integralmente com o custo do frete de devolução, e você pode optar por troca ou reembolso.
Se a solicitação for por não gostar da peça, escolha de tamanho incorreto ou arrependimento da compra, o custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente. Nesses casos, o reembolso é feito após o recebimento e conferência da peça em nosso estoque.
Entre em contato com a nossa equipe informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Vamos te orientar sobre os próximos passos, incluindo o envio da peça de volta.
Nossa equipe está pronta para te orientar em cada passo do processo.
Cuidado em cada detalhe
O QUE NOSSAS CLIENTES DIZEM
Acabamento muito bem feito, vale cada centavo
Material de primeira qualidade, dá pra usar muito
Fiquei encantada, vou ser cliente fiel pra sempre
Chegou rapidinho e super bem embalado, amei
Caimento maravilhoso, fica do jeitinho que eu esperava